গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ, এনক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং আপনার মুছে ফেলার অধিকার কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এই পৃষ্ঠা পড়ুন।
LEGAL REFERENCE
আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
r15m v4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনি কখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এনক্রিপ্টেড সংযোগলেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার প্রোফাইলে দৃশ্যমানতৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় নানিরাপদ পেমেন্ট পার্টনার চ্যানেলআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন r15m v4 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেল সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। আপনার লেনদেন ইতিহাস—bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন—আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন। আমরা আপনার ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং আইপি ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয়, আমরা গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার লবি ইতিহাস এবং পছন্দের টেবিল ট্র্যাক করতে পারি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট সেবা, লেনদেন প্রসেসিং, সমর্থন অনুরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তায়—অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি
r15m v4 ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছ থাকার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ প্রয়োগ করে। নিচের ছয়টি স্তম্ভ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে...
টিএলএস এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এর মানে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত r15m v4 কর্মী—যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিমে—ব্যবহারকারী তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত...
তৃতীয় পক্ষ সীমিত
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি, কিন্তু তারা আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য পায় না। তারা শুধুমাত্র...
ডেটা মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার তিরিশ দিনের মধ্যে আমরা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলি। আমরা অজ্ঞাত লেনদেন লগ রাখি...
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নীতি পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত...
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা, মার্কেটিং পছন্দ এবং সেশন ইতিহাস দেখতে বা সম্পাদনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি "আমার...
সংগতি চেক
এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
r15m v4 গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং গাইডলাইনগুলো একত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে তা নির্ধারণ করে। নিচের টেবিলটি প্রতিটি নথি কী কভার করে এবং কোথায় ওভারল্যাপ আছে তা দেখায়...
ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, উত্তোলন সীমা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে। এই নথি আপনার আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা পরিচালনা নিয়ন্ত্রণ করে।
পেমেন্ট শর্তাবলী
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা, প্রসেসিং সময় এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়, যখন এই বিভাগ লেনদেনের যান্ত্রিকতা কভার করে।
সাপোর্ট নীতি
সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া সময়, উপলব্ধ চ্যানেল এবং এস্কেলেশন পদ্ধতি সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে ওভারল্যাপ হয় যখন আপনি ডেটা অনুরোধ জমা দেন—সাপোর্ট টিম নিশ্চিত করে যে অনুরোধটি এই নথিতে বর্ণিত নিয়ম অনুসরণ করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং স্টোরেজ টোকেন ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে সেগুলো অক্ষম করতে হয় তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা সংগ্রহ কভার করে; কুকি নীতি ক্লায়েন্ট-সাইড স্টোরেজ কভার করে।
বোনাস নীতি
প্রচারমূলক অফার যোগ্যতা, বাজি প্রয়োজনীয়তা এবং মেয়াদ শেষের নিয়ম নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষিত এবং প্রদর্শিত হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে কিন্তু অফারগুলোর শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে না।
দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-বর্জন, সেশন সীমা এবং সাপোর্ট রিসোর্স বর্ণনা করে। এই নথি এবং গোপনীয়তা নীতি ওভারল্যাপ করে যখন আপনি একটি বর্জন অনুরোধ করেন—আমরা অনুরোধের একটি রেকর্ড রাখি কিন্তু এখানে বর্ণিত গোপনীয়তা নিয়ম অনুসরণ করে এটি অন্য পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিত মূল বৈশিষ্ট্য
এই ছয়টি উপাদান r15m v4 লবিতে আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে এবং এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি স্লট...
এক-ক্লিক লগইন
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং একটি এসএমএস কোড পান। পরবর্তী ভিজিটে আমরা আপনার ডিভাইস টোকেন চিনতে পারি এবং আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড টাইপ না করে ঢুকতে দিই। ডিভাইস টোকেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণের সাথে লিঙ্ক করা যায় না।
লাইভ গেম স্ট্রিম
Pragmatic Play এবং Evolution লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং তিন পত্তি টেবিল r15m v4 লবি থেকে সরাসরি চালু হয়। স্ট্রিম অধিবেশন ডেটা—আপনি কোন টেবিল খোলেন এবং কত সময় খেলেন—শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে থাকে।
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
bKash, Nagad এবং Rocket একীভূত হয় যাতে আপনি দ্রুত জমা করতে পারেন। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না—প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসর গেটওয়ের মাধ্যমে যাচাই করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি পাই।
সেশন ইতিহাস
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে একটি "কার্যকলাপ" ট্যাব দেখায় আপনি কোন গেম খেলেছেন, লগইন সময় এবং ডিভাইস ধরন। এই লগ আপনার ব্রাউজিং গোপনীয়তা রক্ষা করতে ত্রিশ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, যদি না একটি বিরোধ সমাধান তদন্ত প্রয়োজন হয়।
বহু-ভাষা ইন্টারফেস
লবি বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ। আপনার ভাষা পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু অন্য পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি শুধুমাত্র প্রভাবিত করে কোন অনুবাদ স্ট্রিং আপনার স্ক্রিনে লোড হয়।
নোটিফিকেশন সেটিংস
আপনার প্রোফাইল মেনুতে প্রচারমূলক এসএমএস এবং ইমেল চালু বা বন্ধ করুন। এই নিয়ন্ত্রণগুলো মার্কেটিং বার্তাকে প্রভাবিত করে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তাকে প্রভাবিত করে না, যা সেবা ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয়।
গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর
না, আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র বা মোবাইল ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি একটি জমা শুরু করেন তখন আপনাকে পেমেন্ট প্রসেসর গেটওয়েতে পুনঃনির্দেশিত করা হয় এবং আপনি সেখানে শংসাপত্র প্রবেশ করান। আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পাই—কোনো অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন নয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ" ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে একটি "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতাম আছে যা একটি JSON ফাইল তৈরি করে যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ রয়েছে। ফাইলটি তৈরি হতে কয়েক মিনিট সময় লাগে এবং তারপর ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত।
না, আপনার গেম সেশন ইতিহাস—আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল খোলেন, কত সময় খেলেন এবং আপনার বাজি ইতিহাস—শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য গেম ডেটা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র অজ্ঞাত সমষ্টিগত মেট্রিক্স ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন [email protected] ইমেল করে বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অনুরোধের তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর মুছে ফেলি। আমরা অজ্ঞাত লেনদেন লগ রাখি নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য, কিন্তু এই রেকর্ডগুলো আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা যায় না।
আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি, যার মানে মূল পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে লেখা হয় না। লগইন সেশন TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডিভাইস থেকে লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করি এবং যদি আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখি তাহলে আপনাকে একটি যাচাই কোড পাঠাই।
হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে "মার্কেটিং পছন্দ" বিভাগে যান এবং এসএমএস বা ইমেল প্রচার টগল বন্ধ করুন। এটি প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তাকে প্রভাবিত করে না, যা সেবার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়।
যখন আপনি লগইন করেন তখন আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা দুটি ভিন্ন দেশ থেকে একই সাথে লগইন প্রচেষ্টা দেখি তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং একটি যাচাই এসএমএস পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আইপি লগ সাত দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।